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Détails de l'offre 2179 : CHEF DE PRODUIT CBM DATA MOBILE
Référence : AFT75/CPDM/ORANGE MALI
Poste offert : Autre
Date limite : 19/04/2019
Région : Autres régions (France)
Secteur d'activité : Télécommunications
Description du poste / Fonctions / Attributions :

FINALITES :

  • Implémenter dans l’outil de gestion des campagnes, la politique d’animation de la base clients en cohérence avec les objectifs de l’entreprise ;
  • Contribuer à la définition du plan marketing relationnel ;
  • Analyser et optimiser la gestion des campagnes sur la data mobile.

ACTIVITES PRINCIPALES :

  • Analyser les données et modéliser les comportements des clients 
  • Suivre les tendances dans nos bases clients : baisse d’activité, appétence …
  • Contribuer avec son supérieur hiérarchique à la conception du Plan Marketing Relationnel en fonction des objectifs fixés;
  • S’enquérir des « best practices » dans le domaine du CBM et des campagnes data mobile ;
  • Sélectionner les bases clients à cibler et les échantillons ;
  • Paramétrer les outils pour mener les campagnes définies dans le PMR;
  • Concevoir et mettre à jour un référentiel sur le paramétrage des différentes campagnes ;
  • Assurer le suivi des campagnes dans l’outil (diffusion, réception du message…) ;
  • Remonter l’information sur les éventuels dysfonctionnements de l’outil ;
  • Tester les campagnes et les nouvelles fonctionnalités de l’outils ;
  • Analyser les campagnes faites et construire le rapport d’analyse afin de vérifier l’efficacité des campagnes et l’atteinte des objectifs

 

RELATIONS FONCTIONNELLES :

Ø  DD, DSEC, DSI, DT et toutes structures DM

 

Description du profil du candidat :

QUALIFICATIONS REQUISES

 Formation souhaitée :

  • Maitrise ou Master en Statistique, Analyse de données.

Expériences nécessaires : Débutant accepté

 

  • Analyse et manipulation des données ;
  • Connaissance Marketing 

 

Savoir-faire :

  • Très bonne connaissance des outils de gestion de campagnes, des plateformes de services et des outils bureautiques avancés, capacités d’anticipation et d’adaptation, bonne communication écrite et orale, relations de travail solides en transverse

 

Compétences Requises :

  • Etre extrêmement rigoureux et précis ;
  • Connaissances en Marketing ;
  • Etre à l’aise avec les logiciels, être capable de prendre en main facilement un nouvel outil ;
  • Bonne écoute et traduction du besoin métier en choix de paramétrages dans l’outil.

 

 

Informations supplémentaires :

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