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Offer 2256 Details : CHARGé D’AFFAIRES
Reference : AFTABJ19/ SGBCI/CA
Position : Other
Deadline: 30/09/2019
Location : West Africa (Ivory Coast (see Cote d'Ivoire))
Industry : Other Industry
Job Description / Role / Responsibilities :

Objectifs

  •     Assurer la prise en charge permanente du client/prospect (back up téléphonique des attachés commerciaux), le développement commercial du portefeuille de clients et de prospects.
  •   Être professionnel dans l’analyse des besoins de financement du client et du Risque associé
  •      Renouveler les dossiers de crédits et proposer de nouveaux concours
  • Rechercher les ressources à moindre coût : espèces, chèques effets, virements reçus,….

Responsabilités principales

  • Assurer une présence forte et différenciée auprès du client et du prospect
  • Réaliser les mémos de préparation de visite
  • Effectuer des visites clientèles régulières (clients et prospects)
  • Conduire une politique de prospection en lien avec le Responsable Marché
  • Rédiger des comptes rendus suite aux visites (émises ou reçues), entretiens téléphoniques significatifs, informations obtenues des tiers (médias,…).
  • Les comptes rendus de visite devront mettre en lumière les produits ou services à vendre ; l’évolution de l’activité ; la situation financière du client et les perspectives de nouveaux financements à proposer
  • Rédiger des propositions d’octroi de crédit ou de renouvellement de lignes sur la base d’une analyse financière et commerciale de qualité (rédaction de la synthèse – exécutive summary et les recommandations commerciales)
  • Répondre aux questions des valideurs sur le dossier de crédit (CREDAPP)
  • Initier et présenter les demandes exceptionnelles de lignes de crédit ou les dépassements d’autorisations argumentés selon les procédures en vigueur (HLAD, LAD, DAS, DAP)
  • Développer la vente des produits et services de la banque
  • Ouvrir les comptes pour les nouveaux clients
  • Développer des synergies avec les autres pôles et Directions de la banque (DCPP, TRESORERIE, SOGEBOURSE, SOGESPAR et D2MC)

 

  • Proposer et mettre en œuvre la stratégie à suivre pour les clients du portefeuille
  • S’informer des évolutions du secteur et de l’actualité des clients du  portefeuille en vue de formuler des offres de concours ou de services
  • Créer un fichier renfermant les informations sur le client (adresse, notation, engagements, …) à transmettre à la hiérarchie. Fichier à mettre à jour régulièrement.

 

  • Structurer et négocier l’offre commerciale
  • Structurer et négocier les offres commerciales
  • Suivre la part de mouvements confiés par les clients avec comme objectif un accroissement des mouvements à la banque. Priorité marquée pour la recherche de ressources à moindre coût.
  • Contribuer à la maîtrise du risque du portefeuille
  •  Traiter les décisions de paiement des valeurs dans la limite de la délégation du chargé d’affaires (chèques, ordre de virements, effets à l’escompte…)
  • Traiter et valider les valeurs présentées à la compensation conformément aux procédures et délégation en vigueur (compensation)
  • Planifier la revue régulière du portefeuille avec l’attaché commercial et traiter l’état des engagements irréguliers
  • Réaliser un KYC initial pour les nouveaux clients, les requête d’arbitrage ou de décision en cas de carence
  • Traiter les dossiers conformément aux procédures requises
  • Traiter les réclamations : courrier d’attente aux clients, suivi des régularisations en liaison avec l’attaché commercial
  • Créer et mettre régulièrement à jour un fichier clients (adresse, notation, engagement, etc. )

 

Candidate profile :

Principaux indicateurs de performance

  • Revue du portefeuille à jour
  •        Memos de préparation de visite réalisés
  • Visites clients et compte-rendu détaillés existant pour chaque visite
  • KYC initial réalisé pour tous les nouveaux clients

Principales compétences requises

Savoir

  • Niveau BAC+5
  • Ecole de commerce, cycle d’ingénierie, cycle universitaire spécialisation banque finance

*Une expérience réussie sur un poste similaire est un atout

Savoir faire

  • Connaissance de l’exploitation bancaire
  • Analyse financière
  • Techniques de négociation
  • Risques et conformité
  • Gestion du stress et du temps

Savoir être

  • Capacité de communication et négociation
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Ecoute et souplesse
  • Autonomie et esprit d’équipe
Additional information :

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